حل اشکالات گیرنده دیجیتال

چرا در زمان پخش تصاوير ضبط شده در كامپيوتر ، تصاوير بدون صدا پخش مي‌شود؟

جهت پخش تصاوير ضبط شده توسط گيرنده ديجيتال بر روي كامپيوتر از نرم افزار VLC Player استفاده كنيد.

چگونه مي‌توان فايل‌هاي ضبط شده توسط گيرنده ديجيتال را به فرمتهاي ديگر تبديل كرد؟

با استفاده از نرم افزار Pavtube HD Converter مي‌توان اين فايل‌ها رابه فرمتهاي مختلف تبديل كرد.


User name و License key در گيرنده ديجيتال مدل PCDVB-2100 چيست؟

در قسمت User name هر نامي را مي توانيد وارد كنيد.رمز قسمت

License key بر روي دفترچه راهنما نصب شده است . در صورت عدم

دسترسي به آن مي توانيد از كد زير استفاده نماييد.

PMZY49-D29GGJQP63-KT7DG84T


چرا در زمان تعويض كانال تصوير با تاخير ظاهر مي گردد؟
تاخير 3 ثانيه اي در زمان تعويض كانال طبيعي مي باشد و كمترين زمان ممكن در اين دستگاهها مي باشد.


چرا گاهي اوقات صدا قطع و وصل شده و يا در زمان پخش موسيقي ،صداي دستگاه كشيده مي‌شود؟

نرم افزار دستگاه را با جديدترين نسخه موجود بر روي سايت ماديران بروز رساني كنيد


براي پخش تصاوير ضبط شده چكار بايد كرد؟

با استفاده از خود دستگاه مي‌توان تصاوير ضبط شده را پخش كرد. همچنين پخش تصاوير بر روي كامپيوتر توسط نرم افزار هايي كه قابليت پخش فرمت هاي ضبط شده را دارند نيز امكان پذير است.


آيا با ارتقا نرم افزار دستگاه ، كانالهاي جديدي اضافه مي‌شود؟

خير. فقط در صورتيكه صدا و سيما تعداد كانالهاي تحت پوشش در هر منطقه را افزايش دهد ، قادر به دريافت كانالهاي بيشتري خواهيد بود.


دستگاه گيرنده ديجيتال مدل PCDVB-2100 قابليت نصب بر روي چند دستگاه را دارد؟

محدوديتي بر تعداد دستگاه ندارد. درايور و نرم افزار اين دستگاه را مي‌توان بر روي چندين دستگاه نصب كرد و با اتصال سخت افزار و اجراي نرم افزار كانالها را مشاهده كرد.

گيرندگي اين سيستم از طريق ديش ممكن مي‌باشد؟

گیرندگی این دستگاه تنها از طریق آنتنهای آنالوگ و دیجیتال مناسب با فرمت DVB-T ممکن است . این سیستم نوعی گیرنده دیجیتال زمینی است که تنها تصاویر ارسالی از سوی فرستنده محلی را دریافت مینماید . بنابر این نیازی به دیش ماهواره ای ندارد.


دستگاه گيرنده ديجيتال PCDV-2100 سازگار با چه ويندوزي مي‌باشد؟

اين دستگاه با ويندوز اكس پي ، ويستا  و ويندوز 7 سازگار مي‌باشد.


گيرنده هاي ديجيتال با چه فرمتي تصاوير را ضبط مي‌كنند؟

• مدل XDVB-111 و XDVB-121 : فرمت trp
• مدل XDVB-131 ، XDVB-101 و XDVB-333 : فرمت ts

در گيرنده‌هاي ديجيتال ، از طريق USB چه فرمتهايي پشتيباني مي‌گردد.

مدل XDVB-111 و XDVB-121
پشتيباني از فرمتهاي عكس :JPG  ، PNG
پشتيباني از فرمتهاي تصويري : trp
مدل XDVB-101 وXDVB-131 و XDVB-333
پشتيباني از فرمتهاي عكس :JPG  ، PNG ، BMP
پشتيباني از فرمتهاي صوتي :MP3 ، AAC ، WMA
پشتيباني از فرمتهاي تصويري : avi ، divx ، mkv ، mp ، vob ،  m2ts ، tp ، trp ، ts ، mpeg ، mpg ، dat

آيا اين دستگاهها امكان دريافت كانال‌هاي تصويري و راديويي خارجي را دارند؟

خیر . این سیستم به هیچ وجه از نظر فنی قابلیت دریافت شبکه ها و برنامه های کشورهای خارجی را ندارد . این سیستم نوعی گیرنده دیجیتال زمینی است که تنها تصاویر ارسالی از سوی فرستنده محلی را دریافت مینماید. اما در بعضي از نقاط  شهرهاي مرزي و  شمالي كشور، بدليل قرار گرفتن در محدوده تحت پوشش فرستنده ديجيتال كشور همسايه، امكان دريافت كانال‌هاي ديجيتال كشورهاي همسايه وجود دارد.


زمانيكه تصوير تلويزيون ديجيتال دچار مكث مي‌شود چكار بايد كرد؟

مكث تصوير دلايل مختلفي مي‌تواند داشته باشد. يكي از اصلي ترين دلايل اشكالاتي است كه در سيستم آنتن بوجود آمده است. اين اشكالات عبارتند از : به هم خوردن جهت آنتن ، قطعي در سيم‌ها ، اتصال كوتاه در سيم‌ها و .....
براي مشاهده ميزان قدرت سيگنال ، دكمه info را بر روي كنترل بزنيد(در بعضي مدلها با زدن دوبار كليد info اين عمل امكان پذير است) قدرت سيگنال مطلوب مي بايست بالاتر از 70 درصد باشد.در غير اينصورت مي تواند باعث مكث تصوير گردد.


تفاوت مدلهاي XDVB-111 و XDVB-121 با مدلهاي XDVB-131, XDVB-101 و XDVB-333 چيست ؟

مشخصات مدلهاي XDVB-131 , XDVB-101 و XDVB-333 نسبت به دو مدل ديگر داراي برتري‌هاي زير مي‌باشد:
• علاوه بر خروجي AV و Component داراي خروجي HDMI نيز مي‌باشند.
• رزولوشن مورد پشتيباني آنها 1080i مي‌باشد در حاليكه مدل XDVB-111 و XDVB-121 حداكثر تا رزولوشن 576P پشتيباني مي‌كنند.
• فرمتهاي صوتي و تصويري بسيار متنوعي را پشتيباني مي‌كنند.
• داراي دو خروجي صداي مجزا براي خروچي‌هاي AV  و Component مي‌باشد.


تفاوت مدلهاي XDVB-131,XDVB-101 و XDVB-333 چيست ؟

از لحاظ فني اين سه شبيه هم مي‌باشند ولي از لحاظ ظاهري با هم تفاوت داشته و مدل XDVB-333 داراي كابل HDMI نيز مي‌باشد.


بارگذاري اطلاعات كارخانه در چه مواقعي نياز است و چگونه انجام مي‌گردد؟

در هر زمان كه عملكرد عادي دستگاه مختل شده و اشكال در آن مشاهده مي‌گردد اولين كاري كه مي‌توان انجام داد ، بارگذاري اطلاعات كارخانه مي‌باشد كه امكان دارد اشكال مذكور بر طرف گردد. مراحل اين كار به شرح زير مي‌باشد.
• مدل XDVB-111 و XDVB-121
از طريق منو وارد گزينه تنظيمات شده و بارگذاري اطلاعات كارخانه را انتخاب كنيد. پس از وارد كردن رمز ( چهار صفر) دستگاه ريست مي‌شود.
• مدل DXVB-131 ، XDVB-101 و XDVB-333
از طريق منو وارد گزينه سيستم شده و گزينه بارگذاري اطلاعات كارخانه را انتخاب كنيد. پس از وارد كردن رمز ( شش صفر) دستگاه ريست مي‌شود.


آيا دستگاههاي گيرنده ديجيتال زير نويس فارسي را نيز پشتيباني مي‌كنند.

در صورتيكه زير نويس به همراه برنامه‌ها توسط فرستنده صدا و سيما ارسال گردد ، اين دستگاه توانايي پشتيباني آنرا دارد. در مواردي كه فيلم از طريق USB پخش شده و زير نويس بصورت فايلي جداگانه همراه آن باشد فرمت زير نويس كه توسط گيرنده‌هاي مدل XDVB-131 و XDVB-333 پشتيباني مي‌گردد فرمت Srt مي‌باشد.زير نويسهايي كه توسط نرم افزار به داخل فيلم منتقل مي شود نيز توسط دستگاه پشتيباني مي شود.

آيا مي‌توان به USB اين دستگاه هارد اكسترنال متصل كرد؟

بله. قابليت نصب هارد اكسترنال بر روي USB را براي پخش و ضبط را دارند.
در مدل XDVB-111 و XDVB-121 بايستي هارد اكسترنال داراي تغذيه مجزا بوده و بصورت Fat32 فرمت شده باشد.
در مدل XDVB-131 ، XDVB-101 و XDBV-333 اين هارد مي‌تواند بصورت Fat16 ، Fat32 و يا Ntfs فرمت شده باشد.

آيا در صورت خرابي آنتن باز هم تصاوير ديجيتال دريافت مي‌گردد؟

خیر . برای استفاده صحیح وکامل با کیفیت بالا از این سیستم بایستی از آنتن گیرنده مناسب استفاده شود.

آيا دستگاه قابليت اتصال به آنتن مركزي را دارد؟

بله. اين دستگاه را بدون هيچ مشكلي مي‌توان به آنتن مركزي متصل كرد و اين موضوع باعث صدمه ديدن دستگاه نمي‌گردد.

آيا يك گيرنده ديجيتال براي استفاده به همراه چند تلويزيون كافيست؟

خير. بطور معمول هر دستگاه تلويزيون نياز به يك گيرنده ديجيتال دارد.

داغ شدن دستگاه به چه دليل مي‌باشد ؟
در صورتيكه سلفون روي دستگاه را كنده باشيد و يا دستگاه در فضاي بسته قرار نداشته باشد، اين موضوع طبيعي مي باشد.

آيا اين دستگاه قابليت نمايش كانال ديگر در زمان ضبط يك كانال را دارد؟

بله. در صورتيكه در حال ضبط يك كانال باشيد، مي‌توانيد كانالهايي كه با كانال در حال ضبط هم فركانس باشند را مشاهده بفرماييد. با توجه به اينكه كانالهاي 1 الي 8  هم فركانس مي‌باشند، در صورت ضبط يكي از اين 8 كانال، فقط 7 كانال بعدي قابل مشاهده مي‌باشد و امكان مشاهده كانالهاي 9 الي 18 كه بر روي فركانس ديگري ارسال مي‌گردد وجود ندارد.

چرا گاهي اوقات ترتيب كانالها بطور اتوماتيك بهم مي‌ريزد؟
نرم افزار دستگاه را با جديد ترين نسخه موجود بر روي سايت ماديران بروز رساني كنيد.

در حال حاضر با سيستم ديجيتال چند شبكه قابل دريافت مي‌باشد.

تعداد آنها در شهرهاي مختلف ، متفاوت مي‌باشد. در حال حاضر در شهر تهران اين شبكه‌ها شامل شبكه‌‍‌هاي یک تا پنج، خبر، آموزش، قرآن، العالم،IFILM ، PressTV ، جام جم 1، مستند، نمايش، بازار، شما، ورزش و پويا نمايي مي‌باشد.

دستگاه پيغام بار اضافه در مدار مي‌دهد. چكار بايد كرد؟

در داخل منوي دستگاه گزينه‌اي به نام قدرت آنتن در نظر گرفته شده كه  در صورت فعال كردن اين گزينه ، سيگنال ورودي يك مرحله تقويت مي‌گردد و براي مواردي كه كيفيت آنتن مناسب نيست قابل استفاده مي‌باشد. حال در صورتيكه ، آنتن بكار رفته از كيفيت مناسب برخوردار باشد و اين گزينه توسط كابر فعال گردد ( اين گزينه در حالت عادي غير فعال است ) ، اين پيغام بر روي صفحه ظاهر مي‌گردد.
بدين منظور ، ابتدا كابل آنتن را از دستگاه جدا كرده و دستگاه را يكبار خاموش و روشن كنيد. با استفاده از دكمه منو وارد قسمت نصب و تنظيمات فرستنده گرديد. در اين قسمت ، گزينه قدرت آنتن را غير فعال كرده و در زمان خروج تغييرات را ذخيره كنيد. سپس آنتن را دو باره متصل كنيد.

چرا گاهي اوقات ريموت كنترل گيرنده ديجيتال مدل XDVB-333 بدرستي عمل نمي‌كند ؟
نرم افزار دستگاه را با جديدترين نسخه موجود بر روي سايت ماديران بروز رساني كنيد.

چرا گاهي اوقات در گيرنده‌هاي ديجيتال مدل XDVB-131 ، XDVB-101 و XDVB-333 در حدود 15 ثانيه پس از تعويض كانال ، تصوير براي يك لحظه سياه مي‌شود؟
نرم افزار دستگاه را با جديد ترين نسخه موجود بر روي سايت ماديران بروزرساني كنيد.

چرا در زمان قطع برق ، ساعت دستگاه ريست مي‌شود؟

در صورتيكه تنظيم ساعت دستگاه را بر روي حالت خودكار تنظيم بفرماييد، دستگاه تاريخ و ساعت را از فرستنده دريافت مي كند و به همين دليل با قطع برق نيز ساعت تنظيم خواهد بود.

بدين منظور ابتدا جدول تاريخ و ساعت را در حالت روشن قرار داده و سپس شيفت زماني را در حالت خودكار تنظيم نماييد.

آيا در كل كشور سيستم ارسال تصاوير كانالهاي تلويزيوني بصورت ديجيتال شروع شده است؟

خير. در حال حاضر پخش كانالهاي تلويزيوني در همه استان ها راه اندازي نشده است . در بعضي از استانها بصورت رسمي شروع شده و در بعضي ديگر از استانها نيز بطور آزمايشي در حال پخش مي‌باشد. اما به زودي در كل كشور اين سيستم راه اندازي خواهد شد.

چرا گاهي اوقات فايلهاي ضبط شده قابل پخش نبوده و يا بين صدا و تصوير هماهنگي وجود ندارد؟
حافظه فلش و يا هارد اكسترنال خود را قبل از اولين استفاده يكبار بطور كامل فرمت كنيد.در مورد دستگاههاي گيرنده ديجيتال XDVB-111  و  XDVB-121 بايستي بصورت FAT32 فرمت كنيد.

چرا دستگاه گيرنده ديجتال مدل XDVB-101 فايلهاي تصويري را پشتيباني نمي‌كند؟
نرم افزار دستگاه را با جديد ترين نسخه موجود بر روي سايت ماديران بروزرساني كنيد.